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Solutions logicielles avancées et intelligence artificielle: avec les bons outils, les entreprises peuvent tirer parti des données ESG. Photo: Austin Distel / Unsplash

Économie Contenu du partenaire: Swisscom

Comment les logiciels ESG constituent un avantage concurrentiel

Du reporting à la résilience et à l'innovation: le «Sustainability Software Radar 2026» offre un aperçu détaillé des dernières évolutions du marché et aide les décideurs d'entreprise à choisir les outils de développement durable les mieux adaptés.

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Dix ans après l'entrée en vigueur de l'Accord de Paris sur le climat, l'élan en faveur de la politique climatique s'est sensiblement essoufflé. Or, l'évolution actuelle ne permet en réalité aucune pause. Au contraire: de nombreux objectifs se sont éloignés. Mais les vents contraires sur le plan politique se sont nettement intensifiés, avec pour point culminant peu glorieux le retrait des États-Unis de l'Accord de Paris.

Ce nouveau vent politique se reflète également dans la réglementation. En Europe, par exemple, les principales dispositions en matière de durabilité (CSRD) sont simplifiées afin de réduire la bureaucratie et de donner aux entreprises et aux États membres plus de temps pour leur mise en œuvre. Le Conseil fédéral suit lui aussi les directives européennes afin de garantir des conditions commerciales équitables aux entreprises suisses. Parallèlement, de nouvelles directives EmpCo entreront en vigueur en septembre, visant à améliorer la protection des consommateurs contre le greenwashing.

Alors que le contexte évolue, l’engagement en matière de politique climatique de nombreuses entreprises reste fort. Les PME suisses, en particulier, indiquent qu’elles souhaitent poursuivre leur transformation durable, indépendamment des fluctuations politiques à court terme et des incertitudes réglementaires.

S’orienter sur un marché en pleine croissance

L'évolution des réglementations n'est qu'une des tendances en matière de gestion de la durabilité qui ont marqué l'année 2025. Le champ d'application plus large ainsi que l'utilisation croissante de l'intelligence artificielle dans les applications sont tout aussi importants. C'est ce qui ressort du «Sustainability Software Radar 2026», publié pour la troisième fois par le groupe technologique Swisscom en collaboration avec le cabinet de conseil en informatique Atlantic Ventures. Le rapport offre un aperçu d’un segment de marché qui a continué de croître en 2025, mais qui se trouve désormais dans une phase de consolidation. Le radar recense 305 fournisseurs de logiciels de développement durable, soit 22 de plus que dans la dernière édition. Certains d’entre eux sont présentés dans le radar sous forme de courts portraits.

Grâce à de nombreuses informations sur les outils et les tendances, le rapport aide les décideurs en entreprise à choisir les solutions adaptées. Il met également en évidence les exigences auxquelles doit répondre une gestion moderne et basée sur les données de l’ESG et du carbone.

L’incertitude réglementaire a des conséquences: de nombreuses entreprises ont reporté leurs décisions d’investissement et prennent davantage de temps pour mettre en place de nouveaux systèmes. Cela accroît la pression concurrentielle et sur les prix sur le marché. Pour les entreprises, cela peut apporter des avantages à court terme si les coûts de licence baissent et que les offres globales deviennent plus attractives. Cette phase devrait toutefois être limitée. Au plus tard à partir de 2028, lorsque les calendriers de l'UE entreront en vigueur, la demande devrait à nouveau augmenter de manière significative.

D'autre part, de nombreux fournisseurs profitent de la situation actuelle pour perfectionner leurs solutions. L'accent est désormais mis non plus sur le simple reporting, mais sur des applications basées sur les données, notamment pour la gestion des chaînes d'approvisionnement et des risques fournisseurs. Outre les grandes plateformes ESG, les fournisseurs de niche spécialisés, qui se concentrent sur des secteurs particuliers ou des fonctions spécifiques, gagnent en importance.

Un outil de gestion essentiel

Parallèlement, de plus en plus d’entreprises reconnaissent que la gestion de la durabilité va bien au-delà du simple respect des exigences réglementaires. La conformité reste certes importante. Mais ceux qui ne considèrent la durabilité que comme une obligation passent à côté d’un potentiel considérable. « La durabilité peut soutenir la rentabilité d’une entreprise de plusieurs manières: on peut par exemple penser aux économies de coûts grâce à une efficacité accrue et à une réduction de l’utilisation des énergies fossiles, à une meilleure réputation auprès des clients et des talents, ou encore à de nouvelles opportunités commerciales grâce à des produits durables », explique Marion Roeder, responsable du développement commercial pour la durabilité basée sur les données chez Swisscom. Une gestion responsable peut renforcer la position sur le marché, fidéliser les clients à long terme et accroître l’attractivité en tant qu’employeur. Parallèlement, une gestion des risques axée sur la durabilité améliore la capacité à réagir aux risques climatiques ou aux perturbations dans les chaînes d’approvisionnement.

«Le développement durable peut contribuer à la rentabilité d'une entreprise de plusieurs manières: on peut notamment citer les économies de coûts, une meilleure réputation ou de nouvelles opportunités commerciales.»

Marion Roeder

Responsable du développement commercial pour la durabilité fondée sur les données chez Swisscom

L'intérêt stratégique se concrétise surtout lorsque la durabilité est ancrée dans l'ensemble de l'entreprise en tant que thème transversal. Cela nécessite une collaboration étroite au-delà des frontières des services et, parfois même, de l'entreprise. Les indicateurs de durabilité doivent être davantage intégrés dans les processus opérationnels clés. Ils influencent aussi bien la planification de scénarios que les décisions d’investissement. Ainsi, l’ESG passe d’une simple obligation de reporting à un outil de pilotage essentiel.

Projet pilote issu de la pratique

Un projet pilote mené par Swisscom en collaboration avec des carrossiers suisses illustre ce à quoi peuvent ressembler de telles approches. En collaboration avec Allianz Suisse, Amag, Akzo Nobel et Zurich Assurance, le groupe technologique accompagne ces entreprises sur la voie de la neutralité carbone. Au cœur de cette nouvelle solution se trouve une plateforme numérique qui aide les entreprises à recenser leurs émissions, à mettre en œuvre des mesures de réduction concrètes et à obtenir des subventions pour financer ces mesures. La durabilité devient ainsi partie intégrante de l’activité principale et n’est plus seulement une tâche de reporting.

Lors de l'élaboration du projet pilote, la priorité a été donnée à la simplicité d'utilisation de la plateforme. Les petites et moyennes entreprises, en particulier, disposent souvent de peu de temps et d'un accès limité aux données pertinentes. C'est pourquoi la plateforme se concentre sur les informations permettant de calculer une grande partie des émissions de CO₂. Le système est encore en phase de test. Son déploiement est prévu pour cette année. Des discussions avec d'autres secteurs sont également en cours. À long terme, la plateforme devrait être utilisée non seulement dans le secteur de la carrosserie et de la peinture, mais aussi dans d’autres domaines confrontés à des défis similaires.

Avec l’importance croissante des données de durabilité, le besoin en systèmes d’analyse intelligents augmente également. Aujourd’hui, les informations ESG doivent être collectées et évaluées au-delà des frontières des services, des systèmes et parfois même des entreprises.

C'est là que l'intelligence artificielle entre de plus en plus en jeu. Des chatbots basés sur des modèles linguistiques à grande échelle (LLM) ou ce que l'on appelle des « copilotes ESG » sont utilisés comme interface entre des structures de données complexes et les utilisateurs professionnels. Ils permettent de rechercher des informations en langage naturel, de générer automatiquement des rapports ou de mieux interpréter les exigences réglementaires. De plus, l’IA peut rédiger des projets de rapports, structurer les retours des parties prenantes ou détecter des incohérences entre les chiffres et les textes. Tandis que les systèmes analysent de grandes quantités de données, ce sont les humains qui prennent les décisions stratégiques. La gestion dite « Agentic ESG » va encore plus loin. Dans ce cadre, des agents IA prennent en charge, de manière partiellement autonome, des tâches de collecte, de validation et d’analyse des données. Ils peuvent collecter en continu des informations ESG provenant de systèmes internes, de chaînes d’approvisionnement, d’appareils IoT ou de sources publiques, et les traiter de manière standardisée.

Une véritable création de valeur

« En période d’incertitude politique et géostratégique, la résilience et la capacité d’adaptation comptent parmi les facteurs de réussite fondamentaux », explique le coauteur de l’étude, le Dr Carlo Velten, associé gérant et analyste principal chez Atlantic Ventures. « Les entreprises qui font évoluer leur gestion de la durabilité du simple reporting vers une véritable création de valeur, tout en tirant parti des opportunités offertes par l’Agentic-AI, peuvent gagner en compétitivité. Une gestion ESG basée sur l’IA et les données devient un levier permettant aux PDG et directeurs financiers performants de prendre des décisions rapides et anticipatives », ajoute M. Velten.

Même si les signaux politiques sont actuellement source d’incertitude, l’importance stratégique de la durabilité continue de croître au sein des entreprises. Ceux qui ne considèrent pas l’ESG comme une simple obligation de reporting, mais l’utilisent comme un outil de pilotage basé sur les données, peuvent en tirer un avantage concurrentiel évident. Les logiciels de durabilité deviennent ainsi un outil central – et le «Sustainability Software Radar 2026» un guide essentiel sur ce marché dynamique.

Cliquez ici pour télécharger gratuitement le «Sustainability Software Radar 2026» de Swisscom et Atlantic Ventures.

Dichiarazione: Questo contenuto è stato creato dalla redazione di Sustainable Switzerland su incarico de Swisscom.

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